CCTV και GDPR: Τι πρέπει να γνωρίζει μια επιχείρηση πριν εγκαταστήσει κάμερες

Στη σημερινή εποχή, η ασφάλεια μιας επιχείρησης δεν είναι πολυτέλεια, είναι ανάγκη. Τα συστήματα CCTV βοηθούν στην προστασία προσωπικού, πελατών, εγκαταστάσεων και περιουσίας. Όμως, πριν μια επιχείρηση προχωρήσει στην εγκατάσταση καμερών ασφαλείας, υπάρχει ένας πολύ σημαντικός παράγοντας που δεν πρέπει να αγνοήσει: ο GDPR.

Η σωστή εγκατάσταση CCTV δεν αφορά μόνο την ασφάλεια. Αφορά και τον σεβασμό των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας των υποκειμένων

Γιατί το CCTV θεωρείται προσωπικό δεδομένο;

Οι κάμερες καταγράφουν εικόνες ατόμων, εργαζομένων, πελατών ή επισκεπτών. Σύμφωνα με τον GDPR, η εικόνα ενός ατόμου θεωρείται προσωπικό δεδομένο γιατί μπορεί να ταυτοποιηθεί και από τη στιγμή που γίνεται καταγραφή και αποθήκευση, γίνεται επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι κάθε επιχείρηση που χρησιμοποιεί CCTV πρέπει να συμμορφώνεται με συγκεκριμένους κανόνες.

Με απλά λόγια:

Δεν μπορεί μια επιχείρηση να τοποθετεί κάμερες “όπου θέλει” ή να κρατά recordings χωρίς λόγο και διαδικασίες.

Τι πρέπει να γνωρίζει μια επιχείρηση πριν την εγκατάσταση CCTV

1. Πρέπει να υπάρχει νόμιμος σκοπός ο οποίος και πρέπει να καθοριστεί.

Η εγκατάσταση καμερών πρέπει να εξυπηρετεί έναν ξεκάθαρο και νόμιμο σκοπό, όπως για παράδειγμα:

• Προστασία προσωπικού
• Αποτροπή -εγκληματικών ενεργειών
• Ασφάλεια εγκαταστάσεων και περιουσιακών στοιχείων

Η χρήση CCTV δεν μπορεί να γίνεται για παρακολούθηση προσωπικού ή πελατών.

Απαραίτητα τη διενέργεια Μελέτης Αντικτύπου (Privacy Impact Analysis) όπως προβλέπεται από σχετικό άρθρο του ΓΚΠΔ- GDPR.

2. Οι κάμερες πρέπει να τοποθετούνται σωστά

Οι κάμερες πρέπει να καταγράφουν μόνο τους απαραίτητους χώρους και να εξυπηρετεί το σκοπό ο οποίος έχει καθοριστεί.

Επιτρέπεται συνήθως:

• Είσοδοι / έξοδοι
• Ταμεία
• Αποθήκες
• Χώροι στάθμευσης
• Εξωτερικοί χώροι επιχείρησης

Δεν επιτρέπεται:

• Τουαλέτες
• Αποδυτήρια
• Χώροι ξεκούρασης προσωπικού
• Παρακολούθηση γραφείων

Ο στόχος είναι η ασφάλεια, όχι η παραβίαση της ιδιωτικότητας.

3. Η επιχείρηση πρέπει να ενημερώνει ότι υπάρχει CCTV

Ο GDPR απαιτεί ξεκάθαρη ενημέρωση ότι ο χώρος παρακολουθείται, μέσα στα πλαίσια του δικαιώματος της ενημέρωσης των υποκειμένων.

Για αυτό πρέπει να υπάρχουν εμφανείς πινακίδες που να αναφέρουν:

• Ότι λειτουργεί σύστημα CCTV
• Ποιος είναι υπεύθυνος επεξεργασίας
• Σκοπός καταγραφής
• Στοιχεία επικοινωνίας

Η ενημέρωση πρέπει να γίνεται πριν κάποιος εισέλθει στον χώρο

4. Οι καταγραφές (recordings) πρέπει να προστατεύονται

Οι καταγραφές από τις κάμερες πρέπει να αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο. Πρέπει να εφαρμόζονται Τεχνικά και Οργανωτικά Μέτρα για τη διασφάλιση της Εμπιστευτικότητας, Ακεραιότητας και Διαθεσιμότητας των Δεδομένων, ακολουθώντας τις Αρχές του ΓΚΠΔ (GDPR).

Η πρόσβαση πρέπει να δίνεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα.

Ενδεικτικά αναφέρονται:

• Χρειάζονται ισχυροί κωδικοί
• Ασφαλής απομακρυσμένη πρόσβαση
• Τακτικές ενημερώσεις συστήματος
• Προστασία από hacking

Ένα μη ασφαλές CCTV σύστημα μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα και πρόστιμα.

5. Δεν πρέπει να κρατάτε καταγραφές (recordings) για πάντα

Ο GDPR αναφέρει ότι τα δεδομένα πρέπει να διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για το σκοπό που έχει καθοριστεί.

Μετά, το υλικό πρέπει να διαγράφεται αυτόματα.

6. Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν:

Αν υπάρχουν κάμερες στον χώρο εργασίας:

• Οι εργαζόμενοι πρέπει να ενημερωθούν
• Πρέπει να γνωρίζουν τον σκοπό
• Πρέπει να υπάρχει πολιτική χρήσης CCTV
• Η διαφάνεια είναι βασική απαίτηση του GDPR.

Ποια είναι τα οφέλη ενός σωστά εγκατεστημένου CCTV συστήματος;

Όταν ένα σύστημα εγκατασταθεί σωστά και πληροί τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ – GDPR, προσφέρει:

• Αυξημένη ασφάλεια
• Μείωση κλοπών και βανδαλισμών και κάθε είδους εγκληματική ενέργεια
• Αποδεικτικό υλικό σε περιστατικά βοηθώντας τις αρμόδιες αρχές για την πάταξη του εγκλήματος
• Αίσθημα προστασίας για προσωπικό και πελάτες
• Καλύτερη ασφάλεια των εγκαταστάσεων και των περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας.

Η σωστή ισορροπία μεταξύ ασφάλειας και ιδιωτικότητας είναι το κλειδί.

Στη Handy’s Security, δεν προσφέρουμε μόνο σύγχρονα CCTV συστήματα υψηλής τεχνολογίας.

Καθοδηγούμε τις επιχειρήσεις ώστε η εγκατάσταση να γίνεται σωστά, επαγγελματικά και σύμφωνα με τις βασικές απαιτήσεις GDPR.

Με σχεδόν 30 χρόνια εμπειρίας στον χώρο της ασφάλειας, βοηθούμε επιχειρήσεις σε όλη την Κύπρο να αποκτήσουν λύσεις που συνδυάζουν:

• Ασφάλεια
• Αξιοπιστία
• Σύγχρονη τεχνολογία
• Υπεύθυνη χρήση δεδομένων

Δείτε το σχετικό βίντεο

Θέλετε να μάθετε ποια CCTV λύση ταιριάζει στην επιχείρησή σας;

Η ομάδα της Handy’s Security είναι εδώ για να σας καθοδηγήσει με επαγγελματισμό και αξιοπιστία.

📞 Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για δωρεάν αξιολόγηση χώρου και προτάσεις ασφαλείας.